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滴滴“黑名單”功能今日開始試運行

時間:2018-10-19  來源:

     此前,滴滴發布公告,將于新版APP中試行“黑名單”功能,屆時乘客和司機可在取消訂單、投訴、評價頁面選擇將對方加入黑名單,加入黑名單后的12個月內,平臺將不再為司乘雙方匹配訂單。

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據悉,根據滴滴出行公關部相關負責人的介紹,如果司機多次被不同的乘客拉黑,很大程度上意味著司機在服務上有問題,也會受到相應的投訴,平臺會在核實投訴之后按照規則進行相應的處罰;乘客如果被很多次拉黑,會一定程度地影響可以被匹配到的司機的數量,對出行也會造成一定的影響。

有專家表示,“黑名單”等措施是能夠有效改善網約車平臺質量的手段之一,但是仍然存在局限性;不少網友評價認為,滴滴此舉或是在為順風車再上線做準備。在筆者看來,“黑名單”一舉獲能從一定程度上遏制司乘雙方矛盾產生,但是要想從根源上解決網約車安全問題,還是需要從審核用戶資質方面入手,方能提高網約車出行安全。

文章來源:ofweek.com

  

信息來源:中國金卡網  

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